Termini e Condizioni
TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO E VENDITA DI EVATHESNAKEANDTHEAPPLE.COM
Questi Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del sito e-commerce “evathesnakeandtheapple.com” e disciplinano i rapporti tra il Titolare e gli Utenti. L’utilizzo del sito implica l’accettazione dei presenti Termini. L’Utente è invitato a leggere attentamente questo documento.
INFORMAZIONI SUL TITOLARE
Eva the Snake and the Apple
Titolare: Eva Deluca
Partita IVA: 10003880969
Sede legale: Via Feltre, 11, Milano
Sede operativa: Via Residenza Poggio snc, Segrate, 20054 Milano
Email di contatto: info@
1. Termini di utilizzo del sito
Il sito “evathesnakeandtheapple.com” è destinato a un uso personale e non commerciale da parte degli Utenti. Tutti i contenuti, inclusi i testi, le immagini e i video, sono di proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti e sono protetti da leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale.
2. Registrazione dell’Utente
Per effettuare acquisti sul sito, l’Utente deve registrarsi fornendo informazioni veritiere e aggiornate. L’Utente è responsabile della sicurezza delle credenziali d’accesso e delle attività svolte con il proprio account.
3. Condizioni di vendita
3.1 Prodotti offerti
I prodotti venduti sul sito sono gioielli artigianali, realizzati a mano in argento 925, con pietre dure semipreziose e materiali di alta qualità. Le descrizioni dei prodotti sono accurate e includono informazioni dettagliate, ma possono esserci lievi differenze tra le immagini e il prodotto reale a causa della lavorazione artigianale.
3.2 Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono espressi in euro e includono l’IVA. I metodi di pagamento accettati includono carte di credito, bonifico bancario e altri strumenti di pagamento elettronico. Il pagamento deve essere completato prima della spedizione dell’ordine. Il Titolare garantisce la sicurezza delle transazioni e utilizza sistemi di pagamento certificati.
3.3 Conferma dell’ordine
Una volta effettuato l’ordine, l’Utente riceverà un’email di conferma con il riepilogo dei dettagli. Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il Titolare invia la conferma dell’ordine.
4. Spedizioni
4.1 Tempi di consegna
Il Titolare si impegna a spedire i prodotti entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e alle eventuali festività locali o internazionali.
4.2 Costi di spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso del pacco e alla destinazione. Questi costi saranno indicati chiaramente al momento del checkout. La spedizione standard per ordini nazionali e internazionali prevede un costo variabile, mentre per ordini superiori a una certa soglia (ad esempio, 150 euro) la spedizione può essere gratuita.
4.3 Tracciabilità della spedizione
Una volta spedito l’ordine, l’Utente riceverà un’email con il numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione. Il Titolare utilizza servizi di corrieri affidabili per garantire la sicurezza e la puntualità della consegna.
5. Resi e rimborsi
5.1 Diritto di recesso
L’Utente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente deve inviare una comunicazione via email a info@evathesnakeandtheapple.
5.2 Condizioni per il rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall’Utente per l’acquisto. Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’Utente, salvo casi di prodotto difettoso o errato. In caso di difetti o errori imputabili al Titolare, le spese di restituzione saranno rimborsate.
5.3 Prodotti esclusi dal diritto di recesso
Non possono essere restituiti prodotti personalizzati o su misura, a meno che non presentino difetti di fabbricazione o errori nella produzione rispetto a quanto concordato.
6. Limitazioni di responsabilità
Il Titolare non è responsabile per ritardi nella consegna causati da circostanze al di fuori del suo controllo, come scioperi, eventi atmosferici estremi, emergenze sanitarie o ritardi doganali. La responsabilità complessiva del Titolare per qualsiasi reclamo relativo a ordini effettuati tramite il sito è limitata all’importo pagato dall’Utente per l’acquisto del prodotto.
7. Privacy e protezione dei dati
I dati personali raccolti attraverso il sito saranno trattati nel rispetto della normativa vigente sulla protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679). L’Utente può consultare la Privacy Policy completa per maggiori dettagli.
8. Modifiche ai Termini e Condizioni
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Gli Utenti saranno informati delle modifiche tramite il sito e potranno accettare i nuovi Termini continuando a utilizzare il Servizio. Eventuali modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.
9. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Milano.
10. Contatti
Per ulteriori informazioni, domande o reclami, l’Utente può contattare il Titolare all’indirizzo email info@